...avagy hogy törnek előre a hangvezérelt asszisztensek a biztosítás területén is
Pár hónappal ezelőtt előadtam a Fintechradar konferencián, ahol az én blokkomban tartott előadást dr. Rung András, az Ergománia ügyvezetője, UX szakértő. András előadásában arról mesélt, hogy hogyan alakul át az, amit ma ügyfélélményről gondolunk, és míg én arra számítottam, hogy szebbnél szebb…